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Oft geht wertvolle Zeit verloren, weil Anrufer, die einen
Unfall oder Notfall melden, sich verheddern oder nur
unvollständige Informationen weitergeben.
Merken Sie sich deshalb diese fünf W´s:
Wer meldet den Notfall? Ihr
Name und Standort bzw. der der meldenden Person.
Wo ist der Notfall? Hier ist
eine möglichst präzise Darstellung der Lage notwendig, also
Ort, Straße, Hausnummer, Stockwerk, welche Wohnung im
Stockwerk, etc.
Was wird gemeldet? Beschreiben
sie nun kurz die Situation.
Wieviele Verletzte bzw.
Betroffene? Geben Sie hier die Anzahl der Personen an, die
einer Versorgung durch den Notarzt oder die Rettungskräfte
bedürfen könnten.
Welche Erkrankungen oder
Verletzungen? Beschreiben Sie kurz die Verletzungen bzw.
Symptome der beteiligten Personen.
Fragen der Leitstelle? Legen
Sie nicht auf, wenn Sie die genannten Angaben gemacht haben!
Geben Sie der Rettungsleitstelle die Gelegenheit mögliche
Fragen an Sie zu richten, die es erleichtern die Situation
besser einzuschätzen.
Der Notruf 112 funktioniert sehr einfach über ein Handy! Sie
erreichen die Notrufzentrale sogar ohne eine Betreiberkarte. Beachten Sie nur, dass es auf Grund
unterschiedlicher Netzgebiete nicht immer die nächstgelegene
Zentrale ist, die sich meldet; aber da die Notrufzentralen
untereinander verbunden sind, wird Ihre Meldung schnellstens
weitergeleitet.
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